Domande Frequenti
Le risposte ai tuoi dubbi
Per offrirti un’esperienza di acquisto chiara e trasparente abbiamo raccolto le domande più frequenti sui nostri prodotti, pagamenti, spedizioni e resi.
Ordini e Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito, PayPal, Klarna e bonifico bancario.
Il pagamento sul sito è sicuro?
Sì, utilizziamo sistemi di protezione certificati che garantiscono transazioni sicure e protette.
Posso modificare o annullare un ordine già confermato?
Puoi contattarci subito dopo l’acquisto. Se l’ordine non è stato ancora evaso, sarà possibile modificarlo o annullarlo.
Posso ricevere fattura per il mio acquisto?
Certamente, è sufficiente indicarci i dati di fatturazione.
Spedizioni
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
In Italia la consegna avviene in 1-2 giorni lavorativi, mentre in Europa e fuori UE in 4-5 giorni lavorativi.
La spedizione è gratuita?
Sì, per ordini superiori a 150€ la spedizione è gratuita in tutta Italia.
Posso tracciare il mio pacco?
Sì, appena spedito riceverai un’email con il link per monitorare la spedizione che verrá gestita da DHL il quale offre la possibilitá di personalizzare la consegna in autonomia.
Spedite anche all’estero?
Sì, spediamo in tutta Europa e in Paesi selezionati come Stati Uniti, Asia e Australia.
Resi e Assistenza
Come funziona il reso?
Puoi restituire il prodotto entro 7 giorni, purché integro e completo di etichette e confezioni originali. Per richiedere un reso, é possibile contattarci su cinquantottopesaro@gmail.com.
Posso cambiare la taglia di un articolo?
Sì, contattaci per verificare la disponibilità della taglia desiderata e organizzare il cambio.
Ci sono costi per il reso?
Il reso per cambio merce e/o restituzione é gratuito ma le spese di gestione e spedizione sono a carico del cliente.
Come posso contattare l’assistenza clienti?
Puoi scriverci via email, telefono o WhatsApp: il nostro team risponde sempre in tempi rapidi.
Hai bisogno di ulteriore supporto?
Il nostro team è sempre disponibile
Se non hai trovato la risposta alla tua domanda, contattaci direttamente: saremo felici di offrirti un supporto rapido e personalizzato.